KESIAPAN PERSONEL PIKET SPKT POLSEK SILAT HULU DALAM PELAYANAN MASYARAKAT

Personel Polsek Silat Hulu menunjukkan kesiapstandbyan di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) guna memberikan pelayanan prima kepada warga yang membutuhkan bantuan hukum maupun administrasi. Petugas piket tetap siaga sejak pagi hari untuk mengantisipasi adanya pengaduan maupun laporan kehilangan dari masyarakat. Rabu, 11 Maret 2026.

Pelayanan di SPKT mencakup pembuatan surat keterangan kehilangan, penerimaan laporan polisi, hingga koordinasi awal terkait masalah keamanan di desa-desa. Ruang pelayanan ditata sedemikian rupa agar masyarakat merasa nyaman saat berinteraksi dengan petugas kepolisian yang bertugas.

Kapolres Kapuas Hulu AKBP Roberto Apriyanto Uda, S.I.K., M.H., melalui Kapolsek Silat Hulu AKP Jaspian menyampaikan bahwa setiap personel yang bertugas di fungsi pelayanan wajib mengedepankan sikap humanis, transparan, dan akuntabel. Hal ini selaras dengan program prioritas Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Selain menerima laporan, personel piket juga bertugas melakukan pengawasan internal di lingkungan Mapolsek. Kedisiplinan personel menjadi kunci utama dalam menjaga citra kepolisian di mata masyarakat setempat.

AKP Jaspian menegaskan bahwa seluruh bentuk pelayanan di SPKT tidak dipungut biaya atau gratis sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Masyarakat dihimbau untuk datang langsung ke kantor polisi jika memerlukan bantuan dan tidak melalui perantara mana pun.

Personel juga dilengkapi dengan peralatan komunikasi yang memadai untuk berkoordinasi dengan jajaran di lapangan. Kecepatan respon terhadap laporan masyarakat menjadi parameter keberhasilan tugas rutin di fungsi SPKT ini.

Di dalam ruang pelayanan, terpampang jelas struktur organisasi dan mekanisme pelaporan sebagai bentuk transparansi informasi kepada publik. Hal ini memudahkan warga dalam memahami prosedur yang harus dilalui saat mengurus dokumen tertentu.

Kapolsek AKP Jaspian menegaskan bahwa pihaknya tidak akan menoleransi segala bentuk pelanggaran prosedur oleh anggota dalam melayani warga. Pelayanan yang cepat dan ramah adalah standar minimal yang harus dipenuhi oleh setiap anggota Polsek Silat Hulu.