OPTIMALKAN PELAYANAN MASYARAKAT, PERSONEL SPKT POLSEK SILAT HULU SIAP MELAYANI 24 JAM

Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Silat Hulu terus meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan hukum maupun administrasi kepolisian. Petugas di ruang SPKT tampak sigap dalam menerima laporan maupun konsultasi dari warga yang datang ke Mapolsek, Minggu (15/03/2026).

Peningkatan layanan ini mencakup pembuatan laporan kehilangan barang, pengaduan masyarakat, hingga pelayanan administrasi lainnya yang dibutuhkan warga Silat Hulu. Kenyamanan dan kecepatan dalam pelayanan menjadi standar utama yang diterapkan oleh jajaran personel di meja depan.

Kapolres Kapuas Hulu AKBP Roberto Apriyanto Uda, S.I.K., M.H., melalui Kapolsek Silat Hulu AKP Jaspian menekankan bahwa Polri harus menjadi rumah yang nyaman bagi masyarakat untuk mengadu. Pelayanan yang diberikan tidak dipungut biaya sesuai dengan komitmen Polri dalam mewujudkan zona integritas.

Setiap personel yang bertugas diwajibkan menerapkan sikap 3S (Senyum, Sapa, Salam) agar masyarakat merasa dihargai dan tidak merasa canggung saat melaporkan permasalahan yang dialami. Transparansi dalam penanganan laporan juga menjadi kunci kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.

Selain pelayanan di kantor, SPKT juga terintegrasi dengan unit patroli di lapangan sehingga setiap laporan yang membutuhkan penanganan cepat bisa langsung direspon oleh tim yang sedang bertugas. Hal ini memperpendek waktu respon kepolisian terhadap potensi gangguan keamanan di wilayah Silat Hulu.

Masyarakat dihimbau untuk tidak ragu datang ke Polsek Silat Hulu jika mengalami atau melihat tindak pidana di lingkungan sekitar. Dukungan informasi dari masyarakat sangat membantu kepolisian dalam menjaga situasi kamtibmas agar tetap kondusif dan aman.

Kapolsek Silat Hulu AKP Jaspian menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik tanpa membeda-bedakan status sosial masyarakat. "Kami ada untuk melayani, melindungi, dan mengayomi. Jangan ragu melapor, kami siap melayani warga Silat Hulu dengan sepenuh hati," tegas AKP Jaspian.